Algeri Alessia - Libreria - Fiorano al Serio, Provincia di Bergamo

Sofia Noris

libreria rifornita di libri ma non di gentilezza.

Presi i libri di scuola, alla cassa per pagare non avevo i contanti, così ho richiesto di poter utilizzare il POS (previsto dalle norme dello Stato, giusto per sottolinearlo). Tuttavia, nell’atto di fare il pagamento la TITOLARE ha avuto da ridire sul fatto che io avessi la carta contactless, sul cellulare. Il suo problema, a suo parere era il fatto che in quel modo le commissioni del POS erano troppo alte. Ad ogni modo, le responsabilità economiche di un negoziante non devono essere fatte pesare al cliente finale (come in questo caso è successo, attraverso frasi a dir poco scortesi da parte della TITOLARE). Inoltre, non è la prima volta che capita di ricevere queste risposte sgarbate.

mortificare il cliente significa perderlo.

Detto ciò, sebbene il negozio sia ben fornito ed efficiente, consiglio un cambio gestione, con qualcuno che sappia stare a contatto con la clientela.

Ciao✨✨

Romina Ospitalieri

Ogni volta che devo acquistare un libro oppure un gioco da tavolo scelgo sempre loro! Super preparati e gentilissimi!
Ieri ho acquistato 2 giochi da tavolo (The Key di Haba e Motamo della Djeco) consigliati da loro perché volevo fare un regalo a mio figlio ma non avevo idee, e sono veramente super!
Anche se devo acquistare regali per altri bambini contatto loro perché hanno il servizio di spedizione!
Siete fantastici! Grazie!!!!

Luciano Martinelli

Molto assortita, e bene organizzata per la gestione dei libri di testo.
Unico neo, ma di questi tempi cosa non da poco, non viene accettato il pagamento con carta di credito (o quanto meno, viene fortemente "ostacolato"), cosa non accettabile, dal mio punto di vista.

Eugenio Ghilardelli

Negozio ben fornito, con possibilità di fare ricariche telefoniche o acquistare Sigarette e servizi per creare lo SPID. Gentilissimi e preparati.

Angelo Testa

Ho acquistato un libro con copertina rovinata, l'ho reso ma non mi sono stati restituiti i soldi e mi ha obbligato ad acquistare un altro libro.

Giorgia Pesenti

Roby, Ale e le ragazze sono stupendi.
Sempre disponibilissimi e gentili.
Il super valore aggiunto, per me, è che non esiste libro di cui Roby non sappia raccontarti qualcosa.
Entri senza sapere che cosa ti piacerebbe leggere ed esci con mille idee nuove e sicuramente, minimo, almeno un libro da cui farsi rapire.

Barbara Cortinovis

Molto disponibili e preparati. Fanno servizio di ritiro libri usati, accettano dote scuola ecc, e se un libro non lo hanno in casa arriva comunque, se disponibile, nell'arco di 1 giorno. Consiglio vivamente questa libreria

barbara giorgi

Commercianti disponibili, cordiali,chiari, nelle spiegazioni e veloci ad "accontentare" le richieste del cliente sia sull'acquisto dei libri nuovi che usati.
Cartoleria molto fornita.
Raccomandata anche come acquisto di libri usati visto che si possono visionare