Caffè Sole - Torino, Città Metropolitana di Torino

Isa ***

Giudicate voi: mi viene chiesto di lasciare il mio ombrello, dichiaratamente di valore elevato, fuori dal locale, in un portaombrelli incustodito. Alla mia legittima richiesta di tenerlo vicino alla porta, dentro, o almeno di avere una garanzia di risarcimento in caso di furto, mi viene risposto con un'arroganza talmente fastidiosa da risultare quasi grottesca. Non basta? Ok... mi viene "gentilmente" suggerito di lasciarlo "fuori ma visibile", come se questa fosse una soluzione brillante e sicura, mentre io ero seduta a distanza siderale, impossibilitata a intervenire in caso di furto. Surreale.

Solo grazie all'intervento dell’altra proprietaria – per fortuna molto più sensata e accomodante – sono riuscita a tenere l'ombrello vicino a me, in un sacchetto che mi hanno fornito, anche se troppo piccolo per coprirlo. Ed ecco il colpo di genio: il signore in questione, con un senso del ridicolo senza pari, mi sporge un secchiello Santero alto poco più di 30 cm per raccogliere qualche insignificante goccia. Roba da non crederci.

Ma non è finita: come ciliegina sulla torta, questo personaggio, con il solito tono altezzoso, osa insinuare che l’ombrello avrebbe potuto "danneggiare gli arredi". Perché? Per due gocce d'acqua su una mensola lucida e impermeabile, prontamente asciugate da me con un fazzoletto prima di alzarmi e andarmene? Si?
Davvero assurdo.

È chiaro che per noi l'unica scelta fosse lasciare immediatamente il locale, comunque dopo aver consumato e pagato.

Ma trovare una soluzione più intelligente a un problema così banale non sarebbe stato più furbo? Certo che sì, sarebbe stato non solo possibile ma d'obbligo per i gestori.

Ma è evidente che ne siano totalmente incapaci.

Inaccettabile e assolutamente irrispettoso, un comportamento del genere, inadatto a chiunque si definisca imprenditore e lavori a contatto con il pubblico. Mi sarei aspettata professionalità, soprattutto considerando che l'educazione è per noi prioritaria ed in secondo luogo che anche io e una delle persone con me siamo imprenditori, e non trattiamo certo i nostri clienti in questo modo.

Questo tipo di atteggiamento è la peggiore pubblicità che possano fare al locale. Ma non temete, non sarò io a dire che non torneremo mai più, perché è ovvio. E già immagino la risposta isterica, del tipo "non abbiamo bisogno di clienti così". Un consiglio? Che sicuramente il Signor Gestore Maleducato non vorrà ma che dispenso perchè oggi mi sento in vena di beneficienza?
Ricordarsi sempre che la ruota gira, e che maltrattare anche un solo cliente è un errore gravissimo per chi si spaccia per professionista.

Allego foto per non lasciare spazio ad inutili contestazioni.

Tante care cose.

Gabriel Ben a.

Ottimo bar per colazione, brioches e croissant ottimi. Personale gentile e competente e locale tenuto molto bene

Luigi “ALF16”

Bar eccezionale!..prodotti di alta qualità
Caffè super, Proprietari molto professionali e gentili

Vanda Rosso

Per far venire l'appetito è stata inventata una cosa...si chiama APERITIVO al termine della giornata lavorativa...servizio ottimo!!!! Bravi... ciao ragazzi

Maria

Da quando mi hanno fatto pagare un bicchiere d’acqua 60 centesimi non ci tornerò mai più…

Giuseppe Clemente

Bel bar con annessa tavola calda con un'ampia selezione di vini caffè e buona marca costadoro personale molto gentile peccato per l'accesso per i disabili in quanto è molto difficile per un disabile arrivare al punto vendita è provvisto anche di wi-fi non saprei dire attualmente sei gratuito meno

Susanna Falconi

Mi sono fermata per caso perché non è nella mia zona ma sono rimasta particolarmente colpita dall'ottimo caffè con tantissima schiuma e la chicca della chiave di violino di cioccolato. Il personale molto gentile e socievole credo che cercherò di fermarmi altre volte.

Katiuscia Talarico

Cibo ottimo, personale gentile i proprietari sono molto disponibili , Riguardo l'ambiente è molto Elegante