Savana Terrace - Cumiana, Città Metropolitana di Torino

Alex

Purtroppo la nostra esperienza alla Savana Terrace è stata negativa. Siamo andati per un aperitivo e abbiamo dovuto aspettare a lungo prima di essere serviti. Dopo questa lunga attesa, ci è arrivato un cocktail che era veramente pessimo, tanto che l’abbiamo lasciato completamente.
Il servizio, inoltre, lascia molto a desiderare; il signore che ci ha servito è stato poco gentile, quasi come se non gradisse la nostra presenza. Per tutti questi motivi, non consiglierei una sosta in questo locale.

Sicuramente questo posto a grande potenziale (vista sul recinto delle giraffe) , quindi sarebbe opportuno che lavorassero per migliorare il servizio e la qualità dell’offerta.

Laura Bensi

Terrazza all interno del parco zoom, dove si può fermarsi per colazione pranzo e cena. Personale gentile . Noi abbiamo fatto aperitivo, cocktail dagli 8 ai 10 mentre quelli analcolici sui 6, come stuzzicherie c'è solo un piatto aperitivo al costo di 5euro un pochino scarso ma per il prezzo ok sarebbe stato meglio metter a menu magari qualche tagliere un po' piu sfizioso.

Federico

Pessima esperienza da denuncia. Colazione compresa nel prezzo: chiediamo delle pietanze per nostra figlia celiaca e ci portano un contenitore con diversi prodotti confezionati. Il problema è che uno dei cracker confezionati era palesemente già mangiato da un roditore. Nonostante che il locale sia all'interno di uno zoo certe cose non sono ammesse. Il camiere ci chiede scusa per l'inconveniente. Il dubbio che sorge è che se un roditore ha mangiato un cracker senza glutine non oso immaginare cosa ha fatto con le pietanze che erano al buffet della colazione...

Mekita T

Lasciate perdere!
Pubblicizzata come una terrazza dove fare colazione o aperitivo guardando le giraffe negli occhi...la realtà è ben diversa. I tavoli che affacciano sulla terrazza sono pochi e le giraffe stanno abbastanza lontane. A parte questo personale impreparato ed a dir poco incapace di servire, allergeni non specificati: abbiamo preso un tagliere di salumi e formaggi (cosparso di noci, una persona con noi non ha potuto mangiare niente) prezzi altissimi e quantità scarse, oltretutto un’invasione di vespe ai tavoli che ti impediscono di goderti il “relax assicurato” di cui si vantano. Esperienza pessima. Evitatelo!!

mattia del colletto

PESSIMO SERVIZIO. Peccato perché ci siamo fatti attrarre dall ambiente molto bello e affascinante vista la presenza di bambini, ma il sevizio è stato maleducato!
Le sedie venivano sistemate sotto i tavoli con pesate alle gambe delle stesse a 2 metri dal nostro tavolo, le posate mi sono state portate dopo il piatto e lanciate invece che appoggiate sul tavolo. Ho fatto presente la mia Allergia all’ aglio e quindi dopo essersi informato il cameriere ha pensato bene di annullare 3 lasagne invece che solo la mia, lasciando aspettare anche i bambini per oltre mezz ora . L’ho fatto presente al responsabile e anche lui come lo stesso cameriere hanno risposto con arroganza e maleducazione che non si addice affetto a chi fa questo lavoro. Non andateci! E se questi lavorano è solo grazie all ambiente circostante , così come gli ho fatto presente.

Federica Mauro

Sono stata tante volte da Zoom e il personale è sempre gentile e disponibile, tranne sulla Savana Terrace: personale frettoloso e scortese, viene gestito come un pretenzioso locale da discoteca: a parte il costo, alto, mi sono fermata 2 giorni da Zoom dormendo lì, pagando anche un costo di tutto rispetto, incupendo le extra esperience, tra cui l’aperitivo tra le giraffe. Alla richiesta di qualcosa da mangiare, mi è stato proposto un tagliere, che ho poi scoperto constare in 4 quadratini di focaccia bianca, 3 salatini, una manciata di patatine e una di friselle.
L’indomani avevo la colazione, nessuno si è preso la briga di avvisare che avevano anticipato di un’ora la fine dell’orario delle colazioni, e al mio arrivo mi hanno proposto di “offrirmi” un caffè, senza coordinarsi per offrirmi un’alternativa (che poi mi ha proposto la reception dell’albergo, personale molto più disponibile): secondo loro la mia bambina di 11 anni avrebbe dovuto fare colazione bevendo un caffè.
Nel pomeriggio torniamo con amici per guardare il leone, una delle bambine incautamente si siede e tempo 10 secondi si precipita una cameriera, chiede se vogliamo un menu, al mio rifiuto educato risponde in maniera davvero sgarbata: “Allora dovreste…” e ci fa cenno di alzarci (solo la bimba era seduta). Ora: diciamo che ogni locale, benché deserto a quell’ora (quindi non occupava il posto di altri) può avere le sue regole e richiedere l’ordinazione se ci si siede, ma c’è anche modo e modo di porsi nei confronti degli avventori, considerando che si trattava di una bambina e con ciò che ho speso in due giorni, avrebbero almeno potuto mantenere un altro atteggiamento. Vengo da anni da Zoom, ma in questo locale non metterò mai più piede.

Giacomo Mardegan

Colazione tra giraffe e leoni. Un piacevole risveglio e un'ottima colazione i un ambiente unico. La fortuna di aver dormito nel resort ci ha consentito di fare una ricca colazione a buffet

Christian Bruno

Dopo questa esperienza farò fatica a metterci di nuovo piede per far un'aperitivo..
Paghi davvero caro, il mangiare è davvero ridicolo e neanche di qualità, pochissima roba ti portano.